电子商务概论（本）第1次-0001（课程代码：3305844-浙江电大）

企业资源计划简称为（ ）。
A、CRM
B、ERP
C、SCM
D、MIS

计算机浏览器中默认存在的安全协议是（ ）。
A、SET
B、SSL
C、HTTP
D、SMTP

电子商务是科学技术与信息技术发展的产物，是一种（ ）。
A、虚拟的数字化信息经济
B、实时的虚拟信息经济
C、全球化的数字信息经济
D、智能化的虚拟信息经济

目前使用的IPv4地址中，IP地址分为（ ）段。
A、2
B、4
C、6
D、8

供应链是由哪些成员构成？（ ）
A、所有供货商以及更上游的供货商
B、供货商及本公司
C、供货商、本公司、批发商、经销商，一直到最终消费者
D、供货商、本公司、批发商、经销商

互联网上的每一台主机都有唯一的地址标识，它是（ ）。
A、IP地址
B、统一资源定位器
C、用户名
D、计算机名

TCP/IP是一个协议组，其中不包括以下（ ）协议。
A、ARP
B、TCP
C、OSI
D、IP

现在的消费者越来越趋向于获得具有（ ）的产品或服务。
A、大众化
B、个性化
C、普及化
D、异化

哪一项不属于运营型CRM的表现形式？（ ）
A、电子邮件管理
B、网上服务管理
C、在线销售管理
D、在线营销管理

狭义的电子商务用E-Commerce表示，广义上的电子商务表示为（ ）。
A、Electronic Internet
B、Electronic Intranet
C、Electronic Business
D、Electronic Consumer